O New Distribution Capability (NDC) é uma tendência em ascensão nas companhias aéreas e está se tornando cada vez mais integrado ao mercado do turismo. Essa nova capacidade de distribuição incentiva outros fornecedores do setor a adotarem abordagens semelhantes, padronizando a comunicação com hotéis, locadoras de automóveis, serviços de traslado, seguradoras de viagem, cruzeiros e muitos outros. A padronização da comunicação direta entre agências e companhias aéreas é um caminho para melhorar a eficiência em toda a cadeia de negócios.
O desafio tecnológico do NDC está nas mãos dos provedores de soluções de ponto de venda, e não dos agentes de viagens. Nesse sentido, a Wooba, Sistema de Distribuição de Conteúdo para Turismo, simplifica esse processo, permitindo que os agentes de viagens não percam nada do que é importante em sua rotina. Mais do que a forma como o conteúdo é consumido, o importante é garantir que os agentes tenham acesso aos conteúdos necessários para atender, responder e fechar vendas.
A Wooba reconhece que o NDC traz uma transformação na forma de pensar sobre os negócios e tem o potencial de agregar muito ao setor de turismo. Por meio de uma segmentação saudável e inteligente que beneficia o consumidor, os agentes de viagens encontram novas maneiras de aumentar suas vendas, identificar novos nichos de clientes e oferecer ofertas cada vez mais alinhadas aos interesses do consumidor.
A responsabilidade da Wooba em relação ao canal é garantir a presença do conteúdo, enquanto os fornecedores têm a liberdade de escolher o padrão e o canal que desejam utilizar. Como ponto de venda, a Wooba trabalha para que o conteúdo esteja disponível para aqueles que atendem o cliente final, independentemente da escolha feita.
Se você deseja obter mais informações sobre como o NDC e a Wooba podem contribuir para o crescimento de sua agência de viagens, entre em contato com um de nossos especialistas através deste link.